Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Angebote der
Infinity Spirit Blossom UG (haftungsbeschränkt)
Hamburger Straße 16, 13591 Berlin

www.infinityspiritblossom.com www.coaching.infinityspiritblossom.com www.verlag.infinityspiritblossom.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Infinity Spirit Blossom UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Infinity Spirit Blossom“), einschließlich:

Coaching- und Beratungsleistungen
Hypnose (nicht medizinisch, ohne Heilkunde)
Workshops und Seminare (online und in Präsenz)
digitale Produkte und Onlinekurse
Mitgliedschaften / Mitgliederbereiche
B2C- und B2B-Dienstleistungen
Verkäufe über den Online-Shop

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsgegenstand

Infinity Spirit Blossom bietet:

psychologische Beratung (keine Heilkunde)
zertifizierte Hypnose (ohne therapeutische Heilbehandlung)
Coaching für Struktur, ADHS und Persönlichkeitsentwicklung
Alltagsunterstützung und Begleitungen (Ämter, Behörden, Ärzte etc.)
Workshops für Privatpersonen
Präventions- und Struktur-Workshops für Unternehmen (BGM/BGF)
digitale Inhalte (PDFs, Kurse, Audios)
Mitgliedszugänge für Onlinebereiche

Die Leistungen dienen der persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung und ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Behandlung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Buchung über die Website
Bestellung im Online-Shop
schriftliche Bestätigung per E-Mail
mündliche oder schriftliche Auftragserteilung bei B2B-Kunden

Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils angegebenen Preise.
Zahlungsarten:

PayPal
Kreditkarte (über WooCommerce, falls aktiviert)
Überweisung / Vorkasse
Digistore24 (bei externen Produktverkäufen)
Rechnung (nur für B2B möglich)

Grundsatz:
Vorauszahlung ist verpflichtend, sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart.

5. Widerrufsrecht

5.1 Privatkunden (B2C)

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB.

5.2 Digitale Produkte

Bei digitalen Inhalten (Downloads, Onlinekurse) entfällt das Widerrufsrecht nach Beginn der Ausführung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

5.3 Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen gilt das Widerrufsrecht bis Beginn der Leistungserbringung.

6. Coaching- und Hypnose-Leistungen

6.1 Stornierungen Einzelstunden (B2C)

Umbuchung / Stornierung bis 48 Stunden vorher: kostenfrei
später als 48 Stunden: Volle Ausfallgebühr

6.2 Pakete (Coaching/Hypnose)

Umbuchung bis 24 Stunden vorher möglich
spätere Absage: keine Erstattung
In Anspruch genommene Termine gelten als erbracht

6.3 Verantwortlichkeit des Klienten

Klient:innen tragen die volle Verantwortung für das eigene Handeln.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

7. Alltagsunterstützung und Begleitungen (Ämter, Behörden, Ärzte etc.)

Infinity Spirit Blossom bietet im Rahmen der psychologischen Beratung und Coaching-Tätigkeit auch unterstützende Begleitungen an, z. B. zu:

Behörden-, Arzt- und Klinikterminen
Gesprächen mit Sozialträgern, Bildungseinrichtungen oder Arbeitgebern
organisatorischen Alltagsthemen
der Vorbereitung von Terminen, Schreiben oder Anträgen

7.1 Keine Rechts-, Steuer- oder Sozialrechtsberatung

Die Begleitung stellt keine Rechtsberatung, keine Sozialrechtsberatung, keine Steuerberatung und keine medizinische Beratung dar.
Entscheidungen über rechtliche, medizinische oder behördliche Fragen liegen ausschließlich beim Klienten.

7.2 Keine Vertretung gegenüber Behörden

Infinity Spirit Blossom tritt nicht als gesetzlicher oder rechtsgeschäftlicher Vertreter*in auf.
Es erfolgen keine verbindlichen Erklärungen gegenüber Behörden oder Dritten im Namen des Klienten.

7.3 Verantwortlichkeit des Klienten

Der Klient bleibt für die Inhalte seiner Unterlagen, Aussagen, Entscheidungen und abgegebenen Erklärungen jederzeit selbst verantwortlich.

7.4 Dokumenten- und Antragshilfe

Unterstützung bei Anträgen, Formularen oder Schreiben erfolgt ausschließlich inhaltlich begleitend.
Es erfolgt keine rechtliche Prüfung, Beratung oder Erstellung rechtlich relevanter Dokumente.

7.5 Haftungsausschluss

Eine Haftung für Fehler, Ablehnungen oder Entscheidungen von Behörden, Einrichtungen oder medizinischen Stellen ist ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

8. Workshops & Seminare

8.1 Online-Workshops (B2C)

Umbuchung bis 24 Stunden vorher möglich
spätere Absage: keine Erstattung
Aufzeichnungen können je nach Angebot bereitgestellt werden

8.2 Präsenz-Workshops (B2C)

Umbuchung bis 7 Tage vorher möglich
spätere Absage: keine Erstattung
Stellvertretende Teilnahme ist möglich (nach Rücksprache)

8.3 Firmen-Workshops (B2B)

Stornierung bis 14 Tage vorher: kostenfrei
13–7 Tage vor Termin: 50 % des Honorars
6–0 Tage vor Termin: 100 % des Honorars
Umbuchung kostenfrei bis 14 Tage vorher

9. Digitale Produkte & Downloads

Digitale Produkte (PDFs, MP3s, Onlineinhalte):

stehen nach Zahlung sofort zur Verfügung
sind dauerhaft oder für die angegebene Zeit nutzbar
dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden

Ein Widerrufsrecht besteht nach Download oder Start des Zugriffs nicht.

10. Mitgliederbereich

Mitglieder erhalten Zugang zu einem geschützten Onlinebereich.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln

Weitergabe an Dritte ist verboten

Bei Missbrauch kann der Zugang gesperrt werden

Kündigung jederzeit möglich (keine Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge, außer es wurde vertraglich geregelt)

11. Leistungen von Drittanbietern

Werden Produkte über externe Plattformen wie:

Digistore24
Amazon KDP
Tolino
Thalia

verkauft, gelten die dortigen AGB und Bedingungen.

12. Haftung

Infinity Spirit Blossom haftet nur für:

vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten

Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit

Nicht gehaftet wird für:

Coaching-Erfolge

Umsetzungsergebnisse

Eigenverantwortung des Klienten

technische Ausfälle

Inhalte externer Plattformen

13. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte (PDFs, Audios, Kurse, Unterlagen) bleiben geistiges Eigentum von Infinity Spirit Blossom.

Nutzung nur für private Zwecke

keine Weitergabe

keine Veränderung

keine kommerzielle Nutzung

keine Veröffentlichung

Für B2B können gesonderte Lizenzvereinbarungen geschlossen werden.

14. Kulanzregelung

Infinity Spirit Blossom kann in begründeten Ausnahmefällen aus Kulanz eine teilweise Erstattung oder Umbuchung anbieten.

Ein Rechtsanspruch auf Kulanz besteht nicht.

15. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung unter:

www.infinityspiritblossom.com/datenschutz

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht

Erfüllungsort ist Berlin

Änderungen bedürfen der Schriftform

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die AGB im Übrigen wirksam